CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH, ĐỔI TRẢ HOÀN TIỀN

CAM KẾT BẢO HÀNH

Các sản phẩm được phân phối chính hãng tại Việt Nam bởi CÔNG TY VINACONS sẽ được bảo hành theo chính sách chung của Koffmann.

Thời gian bảo hành dựa trên thời gian bảo hành của hãng Sản xuất.

______________________________________________________________________________________

ĐỊA ĐIỂM BẢO HÀNH

Địa chỉ: P714 Tòa HH02-1B KĐT Thanh Hà, Hà Đông, Hà Nội

Số điện thoại bảo hành: 083 357 98980973 742 479

Email nhận bảo hành: vinaconscompany@gmail.com

______________________________________________________________________________________

PHẠM VI BẢO HÀNH, ĐỔI TRẢ

Sản phẩm được cung cấp bởi CÔNG TY VINACONS và có đăng ký bảo hành sẽ được bảo hành

Sản phẩm chỉ được bảo hành khi phát sinh lỗi trong thời gian bảo hành.

Sản phẩm sẽ được đổi trả, hoàn lại tiền trong thời gian quy định nếu đáp ứng đủ các điều kiện dưới đây

______________________________________________________________________________________

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

4.1 Điều kiện để được bảo hành

Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng.

Thời hạn bảo hành được ghi trên Phiếu Bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất đối với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.

Có phiếu bảo hành và tem bảo hành hợp lệ của công ty trên sản phẩm.

4.2 Trường hợp không được bảo hành, đổi trả:

Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc mất Phiếu Bảo Hành.

Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa đổi.

Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng.

Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.

Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.

Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của CÔNG TY VINACONS.

______________________________________________________________________________________

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Bảo hành tại nhà khách hàng: Nhân viên kỹ thuật của hãng hoặc CÔNG TY VINACONS sẽ tiến hành bảo hành, bảo trì tại nơi khách hàng đang sử dụng sản phẩm.

Bảo hành tại CÔNG TY VINACONS: Quý khách vui lòng mang sản phẩm cần bảo hành cùng giấy bảo hành hoặc giấy mua hàng đến địa chỉ Công ty chúng tôi để được hỗ trợ bảo hành.

Lưu ý: Bảo hành không bao gồm chi phí vận chuyển hàng và giao hàng.

______________________________________________________________________________________

ĐIỀU KIỆN ĐỂ ĐƯỢC ĐỔI TRẢ, HOÀN TIỀN

6.1 Điều kiện để được đổi trả, hoàn tiền

Hàng hóa còn đầy đủ các bộ phận, không có dấu hiệu sử dụng quá nhiều hoặc hỏng hóc.

Có đầy đủ các giấy tờ kèm theo (hóa đơn mua hàng, catalogue…) và các linh kiện, tặng phẩm kèm theo (nếu có).

Khách hàng chịu chi phí vận chuyển cho việc đổi, trả hàng.

6.2 Trường hợp đổi trả, hoàn tiền

Sản phẩm bị lỗi, hư hỏng do nhà sản xuất.

Sản phẩm giao không đúng đơn đặt hàng của khách

______________________________________________________________________________________

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ, HOÀN TIỀN

Thời gian đổi trả hoàn tiền với sản phẩm là 10 ngày sau khi nhận Công ty chúng tôi nhận lại hàng hóa và kiểm tra các điều kiện để được đổi trả.

Trong thời gian này, sản phẩm có thể được đổi trả, hoàn tiền nếu đáp ứng các điều kiện nêu trên.

Ngoài thời gian này, nếu muốn đổi trả, hoàn tiền sản phẩm, quý khách vui lòng liên hệ với Công ty chúng tôi để thỏa thuận chi tiết.

______________________________________________________________________________________

Mọi thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ với chủ sở hữu website:

Tên chủ sở hữu: CÔNG TY VINACONS

Nhà phân phối cửa thép vân gỗ KOFFMANN Hà Nội

Showroom: P714 Tòa HH02-1B KĐT Thanh Hà, Hà Đông, Hà Nội

Hotline: 083 357 98980973 742 479

Email : vinaconscompany@gmail.com

 

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *